상자는 실온 보관해주세요
뱅크샐러드 유전자검사: 상자는 절대 냉장고나 냉동실에 넣으면 안되고 실온 보관해주셔야 합니다. 검체를 채취한 후 검체통은 다시 배송받은 상자에 그대로 넣고, 반송용 봉투와 스티커를 붙여서 반송 접수를 해주세요.
마이크로젠에서 제공하는 유전자 검사 키트는 위와 같습니다. 깔때기가 달린 통에 직접 침을 모아 보내는 방식으로, 검사를 위한 샘플을 쉽고 간편하게 채취할 수 있습니다.
또한, 랩지노믹스의 경우 구성품 중 면봉으로 입 안의 구강세포를 채취하여 유전자 분석을 할 수 있습니다. 검사를 위한 상자는 신중하게 보관하여 올바른 검사 결과를 얻을 수 있도록 해야 합니다.
뱅크샐러드, 경쟁사들과의 치열한 경쟁 속에서 승리할 수 있는 방법은?
최근에는 마이데이터 기반의 여러 자산관리 서비스를 제공하는 경쟁사들이 늘어나면서, 뱅크샐러드는 이용자들이 지속적으로 감소하고 있는 위기 상황에 처해 있습니다. 이에 대한 대응책으로, 뱅크샐러드는 유전자 검사 결과를 이용하여 MBTI 검사 결과와 함께 과학적인 데이터로 나타내는 카드를 제작하여 MZ세대에서 큰 인기를 끌고 있습니다.
하지만 경쟁이 치열해짐에 따라 더욱과 같은 축적된 데이터를 활용하여 자산관리 서비스의 유용성과 차별성을 보여줘야 합니다. 뱅크샐러드는 이를 위해 AI 기술을 적용하여 개인의 취향과 생활 패턴 등을 분석하여 최적의 자산관리 방법을 제시할 수 있는 서비스를 개발할 예정입니다.
아래는 뱅크샐러드의 유전자 검사 결과와 MBTI 검사 결과를 함께 나타낸 카드 형식이며, ‘과학사주’, ‘유전 MBTI’ 등의 이름으로 MZ세대에서 빠르게 퍼지고 있다고 합니다.
범위 리텐션과 클래식 리텐션의 차이
리텐션은 서비스 이용자들이 얼마나 꾸준히 이용하고 있는지를 나타내는 지표 중 하나입니다. 이를 측정하는 방법으로는 범위 리텐션과 클래식 리텐션 두 가지 방법이 있습니다.
범위 리텐션은 특정 기간 동안 서비스를 이용한 사용자의 비율을 계산하는 방식입니다. 예를 들어, 7일 동안 서비스를 이용한 사용자 중 첫 날에도 이용한 사용자의 비율을 계산할 수 있습니다. 이는 Range N에 서비스를 이용한 사람을 Day 0에 처음 서비스를 이용한 사람으로 나눈 값입니다.
반면 클래식 리텐션은 특정 날짜에 서비스를 이용한 사용자의 비율을 계산하는 방식입니다. 예를 들어 7일 전에 처음 서비스를 이용한 사용자 중 7일 후에도 이용한 사용자의 비율을 계산할 수 있습니다. 이는 Day N에 서비스를 이용한 사람을 Day 0에 처음 서비스를 이용한 사람으로 나눈 값입니다.
리텐션을 측정하는 방법은 절대적으로 정해져 있지 않습니다. 서비스의 특성에 따라 적합한 방법을 적용할 수 있습니다. 그러나 이 두 가지 방법 중 하나를 선택해서 일관성 있게 측정하면, 서비스 이용의 변화와 성장을 살펴보는 데 도움이 될 수 있습니다.
위 이미지는 범위 리텐션을 나타내는 이미지입니다. 사용자가 서비스를 이용하는 기간에 따라 비율이 어떻게 변화하는지 보여줍니다.
핵심 지표 관리의 중요성
핵심 지표 관리는 성장을 위한 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 이 과정을 도와주는 주요 프레임으로는 AARRR이 있는데, 이는 Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral 등 다섯 개의 카테고리로 구성된 프레임으로, 사용자가 서비스에 진입하고, 핵심 기능을 사용하고, 결제하고, 이탈하는 전체적인 여정에서 핵심 지표를 찾고 관리하도록 하는 것이다.
이를 위해서는 각 단계별로 어떤 지표를 측정하고 관리해야 하는지 파악하는 것이 중요합니다. Acquisition에서는 검색 광고, 소셜 미디어 광고, 콘텐츠 마케팅 등을 활용하여 사용자의 유입을 늘리는 것이 중요합니다. Activation에서는 사용자가 핵심 기능을 사용하도록 유도하는 것이 필요합니다. Retention에서는 사용자들이 계속해서 서비스를 이용하도록 만족도를 높이고 유지하는 것이 핵심입니다. Revenue에서는 결제와 구매 등을 유도하여 수익을 창출해야 합니다. Referral에서는 이용자들이 다른 사람들에게 추천하여 서비스 확장을 이루어나가도록 유도하는 것이 중요합니다.
그러나 핵심 지표를 파악하더라도, 그 지표를 개선하기 위한 적절한 전략이 없다면 그 자체로 의미가 없습니다. 상황에 따라 다양한 전략이 필요하며, 이 역시 지속적인 분석과 실험을 통해 검증되어야 합니다.
따라서 성장을 원한다면, 핵심 지표를 파악하고, 개선하는데 집중해야 합니다.
